Онлайн касса (ККМ) — аппарат, оснащённый фискальным накопителем, передающим в налоговую службу данные о расчётных операциях. Деятельность торговых организаций и ИП, предоставляющих услуги населению, контролируется налоговой службой. Необходимо быть внимательным, не допускать ошибок.
Правильное пользование аппаратом позволяет сократить выездные проверки инспекторов налоговой, так как вся информация поступает в режиме реального времени, а чек содержит сведения, обеспечивающие защиту прав потребителей.
Формирование и отправка фискальных данных
В соответствии с требованиями законодательства большинство предпринимателей и торговых компаний обязаны отправлять фискальные чеки в налоговую, выдавать чеки покупателям в бумажном или электронном виде.
В начале рабочего дня продавец открывает смену, отчёт об этом поступает оператору фискальных данных (ОФД). Кассовая программа контролирует подключение оборудования — денежного ящика, сканера штрих-кодов и т.д. Если в этот день проводятся акции, необходимо внести данные, изменить цены на товары.
Этапы работы онлайн-кассы:
- покупатель приобретает (оплачивает) товар,;
- кассир вносит информацию для формирования чека вручную или сканируя штрих-код;
- формируется фискальный чек, информация передаётся в фискальный накопитель;
- аппарат распечатывает чек для покупателя;
- данные с ККТ поступают ОФД, он обрабатывает сведения, передаёт в налоговую службу;
- по требованию покупателя ему отправляется электронная версия чека.
Чеки автоматически формируются при проведении каждой операции, а ОФД моментально передаёт их в налоговую. В процессе торговли кассир сканирует код маркировки, при продаже алкоголя — акцизную марку, указывает способ оплаты.
Обработка чеков
Кассовый чек — это документ, подтверждающий продажу товара или факт предоставления услуги. Кассир обязан выдавать его покупателю или заказчику. Документ поможет вернуть покупку при выявлении брака. Современная техника позволяет выдавать чеки не только в бумажном, но и в электронном виде.
Электронный чек имеет ту же юридическую силу, что и бумажный вариант. Бумажный чек покупатель получает сразу после оплаты покупки на кассе, электронный кассир выдаёт с согласия покупателя, затребовав номер телефона или e-mail.
Информация, содержащаяся в СМС-чеке:
- название документа, если в документ вносилась коррективы, это указывается;
- дата и время;
- стоимость покупки;
- номер ККТ;
- фискальный признак — специальный код;
- ссылка на полную версию документа.
Документ, отправленный на электронную почту, содержит дополнительные сведения — порядковый номер смены, адрес и название торгового предприятия, фамилию кассира, номер фискального наполнителя, форму расчёта. Информацию из чека можно проверить в онлайн-кассе или на сайте ОФД, указав номер документа.
Работа с ошибками и сбоями
Каждый фискальный документ перед поступлением налоговую проходит контроль, в процессе которого проверяется наличие обязательных реквизитов, отсутствие незадекларированных тегов и недопустимых повторений. При выявлении критических ошибок чеки не учитываются при сверке фискальных данных.
Типичные проблемы при работе с ККМ онлайн:
- Касса имеет право пробивать чеки, если она зарегистрирована в соответствии с требованиями законодательства. Если этот статус нарушен, необходимо перерегистрировать кассу в личном кабинете.
- Если в чеке не указан реквизит или нарушен формат, налоговая служба откажет в приёме чеков, возникнут расхождения с отчётностью. Штрафных санкций не предусмотрено, но необходимо исправлять ошибки, так как при наличии расхождений финансовых показателей налоговая осуществит тщательную проверку деятельности торговой организации.
- При выявлении ошибки нужно сформировать чек на возврат или коррекцию в любой момент, в рамках другой смены. Сначала нужно отменить ошибочный чек, а затем сформировать чек на возврат, указав дополнительный реквизит — фискальный признак ошибочного чека. После формирования корректного чека передайте данные о проведенной операции в налоговую.
- Таким же способом можно изменить способ оплаты, если ошибочно указан наличный расчёт места безналичного.
- Если превышен лимит в 24 часа, чек не будет фискальным, это является нарушением. В этом случае необходимо закрыть текущую смену, открыть новую, уведомить налоговую о происшедшей ошибке.
- Необходимо следить, чтобы дата в бумажном и электронном вариантах чека совпадала с реальной датой совершения покупки.
- Важно указывать полное наименование товара.
Чтобы избежать наказания за ошибки, необходимо своевременно вносить изменения, направлять в налоговую корректные данные как можно скорее. Внимательная работа с ККТ избавит от лишних проблем, финансовых расходов.
Компания YaKassa предлагает организациям и ИП Бишкека и всего Кыргызстана приобрести или взять в аренду кассовые аппараты. Наши онлайн-кассы — простые и удобные в обслуживании, имеют прямую связь с ГНС, поддерживают онлайн ККМ, смартфоны, планшеты и ноутбуки. Доставим, установим, настроим оборудование на рабочем месте, зарегистрируем в налоговой. Оставьте заявку на сайте, и мы подберём самое выгодное решение для вашего бизнеса.
